GÜLMEK İYİLEŞTİRİR DERNEĞİ'ne bağış yapan bağışçılarımız, yaptıkları bağışların, bağış yaptıkları tarihten itibaren 10 gün içinde iade edilmesini talep edebilirler. İade talebi için kullanıcılar [email protected] mail adresi üzerinden irtibat kurabilirler. İade işlemine dair gerektiği durumlarda yazılı bilgilendirme istenebilir.İade talebine dair onay bilgisinin verilmesinin ardından, iade işlemi başlatılır. Kredi kartı bağışlarında iade, ilgili banka tarafından kullanıcının kredi kartına bankanın prosedürlerine uygun olarak yapılır, süre konusunda derneğimizin bir tasarrufu bulunmamaktadır.

Düzenli bağışlar, çekim tarihinden en az 10 iş günü önce bildirildiği takdirde iptal edilerek, çekim işlemleri durdurulur.

Sistemden iptal gerçekleştiremeyen kullanıcıların, mail adresine talepte bulunması gerekmektedir. Mail adresine yapılan talepler Pazartesi-Cuma günleri arası 10.00 – 17.00 arasında değerlendirilecektir.

Her türlü soru ve sorun için kullanıcılar [email protected] mail adresinden irtibat kurabilirler. Talepler Pazartesi-Cuma günleri arası 10.00 – 17.00 arasında işleme alınabilecektir.

Derneğimizin iptal ve iade koşullarına dair değişiklik yapma hakkı saklıdır. Böyle bir durumda, değişiklik yapıldığı tarihten itibaren yeni koşullar geçerli olacaktır.