CRM - Gestione dei contatti
Il cuore di Fonzip, la gestione dei contatti automaticamente aggiornata e connessa a tutti gli strumenti.
Gestisci diversi tipi di persone come membri, donatori o volontari registrati nella tua organizzazione da un'unica schermata.
Il tuo set di dati personalizzato
- Proprio come le attività di ogni organizzazione sono diverse, anche le loro esigenze di dati sono diverse.
- Oltre ai campi predefiniti per ogni organizzazione come nome, cognome, e-mail e numero di telefono, è possibile creare campi di informazioni per problemi educativi, professionali, personali o medici e le persone possono essere filtrate in base a questi campi.
Dati sempre aggiornati
- Le informazioni mutevoli o incomplete delle persone possono causare problemi.
- Ogni persona registrata nel tuo sistema CRM in Fonzip può accedere al proprio account e aggiornare il proprio profilo.
- In questo modo, i dati della tua organizzazione possono essere sempre aggiornati.
Filtri avanzati
- C'è un sistema di filtri altamente sviluppato nel menu di gestione dei contatti.
- Le query che risponderanno agli scenari più complessi possono essere effettuate combinando tutti i comportamenti della persona iscritta a Fonzip come donazioni, quote associative e partecipazione ad eventi dai dati personali registrati.
Conformità legale
- È estremamente importante per la conformità KVKK (TR) o GDPR (UE) che ogni persona registrata nel tuo sistema CRM possa accedere al proprio profilo.
- In questo modo, le persone possono vedere quali dati sono registrati nella tua organizzazione, aggiornare i propri dati nei limiti stabiliti dalla legge e inviare una richiesta alla tua organizzazione in merito al loro diritto all'oblio.
- Le persone possono anche aggiornare le proprie impostazioni di autorizzazione alla comunicazione da questa sezione.
